2009年3月21日星期六

共同愿景管理和人治——《德川家康》读后感

《德川家康》我都通读完了,尤其是第12部看完之后又再一次深深地佩服了一回庄八先生。


有两点很深的感触:
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一、书页的推荐处写道:


“一部日本首相要求内阁成员必读的书
一部经营之神松下幸之助要求员工必读的书”

小说本身确实是值得推荐的,而且我觉得这种要求好处实多。因为所有同事看过之后不仅能够增长识见,而且还有了一个共同的认识基础,这样能够增进相互之间的理解和默契,显著提升沟通的效率。

中国制造网虽然有许总写晨报,但是每篇晨报不够连贯,而且很多观点虽然精辟但分析得还是不够深入。另外,晨报也不是要求人人必读,如果有些人看了有些人没看,那就无法利用共同知识在增进沟通效率和配合默契方面的好处。造成的一个结果是,虽然许总很重视走动式管理,而且也多次写晨报讨论过上层领导要保持和下级员工的交流(尤其是一线员工),并且他也身体力行着。但是其他领导者做出改变的不多,和下属的沟通依然还是以邮件沟通为主,许多决策因此缺乏信服力。他们之所以不改变,说明对改变的好处和不改变的坏处认识不充分,提升这种认识就需要借助一些手段,比如培训或者利用必读书等。

我所知道的利用共同知识的其他例子:

1、企业内训
像《第五项修炼》、《高效能人士的七个习惯》在许多知名企业都专门开课培训的。另外企业也聘请余世维、陈安之这样的讲师专门为员工做培训。培训之后的好处可能是,大家会主动地分享收获,即使别人工作比自己卖力现在也不会是嘲热讽了,而是迎头赶上,等等。

2、美国的MBA教育
除了哈佛等少数几所名校是通过案例教学外,其他大学基本是用相似的教程,传授基本相同的内容。这样便为美国企业的管理者提供了一个共同的沟通平台。而中国的MBA教育却是千差万别,各教各的。


3、数学在经济学教学中的应用
虽然数学工具目前仍旧无法描述像哈耶克的经济思想那样深邃的理念,但是数学却是很严密的语言,通过数学的广泛应用,使得自马歇尔以来的新古典经济学能够在世界各地的课堂中不断被再现。虽然新古典经济学不是当前最好的经济思想,但是却占据了主流经济学的地位,数学的作用居功至伟。说到底,主要是数学的应用显著地提升了沟通效率,大大推进了相关方面文献的发展速度。

二、人治的不足

这一条主要是看了第12部里面《病急乱医》一节后的感触。


小说在这里详尽地描述了一群本不会叛乱的人是怎样最终起兵谋反的,因为德川家康终其一生追求的都是天下的长久太平,所以这等叛乱事情一出现苗头,家康不得不从严处理。
谋反,少不了野心家,他们的野心可能是在意想不到的地方生根发芽,最后膨胀成熊熊烈火,甚至焚灭了自己;少不了掌握实权却又过着荒淫生活的妇人,她们或许是有主见的聪明人,但因听信身边佞臣谗言,最终走上不归路;少不了唯恐天下不乱者,他们闻到一点乱世现身的腐肉就会像苍蝇般聚集过来;少不了是非人,流言蜚语,众口铄金,有些人甚至最后相信了由自己放出的谣言,反误了自身。谋反,可能还需要一些顽固的人,他们握有实权但执迷于自己所谓的义理,违背了民心所向,大势所趋;可能有一些为人所误的王侯将相,他们本身并不想谋反,但是因为自身器量不够却世袭了一块凭自身能力无法掌控的土地(或权力),招来无数小人与野心家相伴左右,最终贻误前途;也可能有一些无奈的忠臣,他们或许看得清时事却不得重用,或许干脆看不懂事态任局面发展至无可挽回。


谋反的原因可能还有很多,但就是上面的原因已足可见不稳定因素是如此之多。这才更显三权分立理念的优越之处,通过权力相互制衡的制度而不是人的自觉性来治理国家。工序流程化我觉得也可以削除人性的不稳定性。

小说中也曾提到德川家康的器量,他晚年处理事务真如行云流水一般。在写到一个很糟糕的局面时,作者曾做假设同样的情况如果换作家康来处理会怎样怎样。的确,家康凭借一生的积累已如神佛一般,凡事皆能处理得恰到好处,令人拍案。但家康再有能耐也难免一死,他死之后世道又将如何,会不会又是乱世重现,一生的努力尽付东流水?家康的应对之策是建立制度、规范,以保证太平盛世能够延续。将天才所处理的任务交付给普通人来做,方法只有一个,就是简单化、流程化,使任务的处理变得不再需要灵感和创意,仅仅按部就班便能完成即可。

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